- Definere formålet med undersøkelsen.
- Velge indikator. Det er en utfordring å finne gode indikatorer. Ofte er det nyttig å velge flere indikatorer for å få belyst flere sider av prosessen eller virksomheten samtidig. Ved enkle prosesser trengs bare noen få indikatorer, mens ved mer kompliserte prosesser trengs flere indikatorer for å følge med.
- Velge tidsperiode for datainnsamlingen. Hver tidsserie bør helst innholde 20-30 datapunkter langs tidsaksen
- Velge måleverktøy og registreringsform.
- Velge passende SPC-diagram. (Se neste avsnitt)
- Samle data.
- Lage diagram. I alle SPC-diagrammer der det gjøres registreringer før og etter et forbedringstiltak innføres, bør gjennomsnitt (median i run-diagram) og kontrollgrenser (ikke aktuelt i run-diagram) beregnes separat for før- og etterregistreringene.(Se illustrasjon av I-diagram i neste avsnitt)
- Analysere diagrammene: Er nivået bedret? Er prosessen stabil eller viser den spesiell variasjon? Analysere spesielle variasjoner
- Drøfte tiltak og videre oppfølging.