• Fokusgruppeintervjuer kan bidra til at deltakerne i gruppen styrker hverandre og inspirerer hverandre gjensidig.
• Det å foreta intervjuer skaper forventninger om endring hos dem som deltar. Det er viktig å ikke starte en slik prosess hvis den ikke vil få betydning for arbeidet i etterkant. Deltakerne bør få referat eller utskriften fra intervjuet og få vite hvordan dette vil bli brukt videre.
• Det er gjort gode erfaringer med å legge fram resultatene fra fokusgruppeintervjuet på en dialogkonferanse. Her kan brukere og tjenesteutøvere ha en dialog om resultatene og hva man skal prioritere å gjøre videre i forbedringsarbeidet.
  

Referanser og lenker
Løken, Bjørgen, Kaspersen og Westerlund: Undring og Dialog. Hvordan kan brukerundersøkelser være et verktøy for å involvere brukerne og deres organisasjoner i kvalitetsutvikling av tjenester i en kommune? Rådet for psykisk helse, 2006. http://www.brukererfaring.no/UndringDialog.pdf

Hjemmeside - Bruker spør bruker: http://www.brukererfaring.no