 |
De fleste offentlige og private organisasjoner driver et kontinuerlig endrings- og forbedringsarbeid. Forskning viser at opptil 70 % av alle forsøk på å skape forbedringer i organisasjoner ikke gir holdbare resultater (Daft og Noe, 2000).
Vedlagt finner du et kort resymé av guiden ”Sustainability” som er utviklet i National Health Service (NHS), Institute for Innovation and Improvement i et samarbeid mellom Maher fra NHS og Gustafson og Evans fra University of Wisconsin, USA (2004 og 2007). Guiden er oversatt av Center for Kvalitetsudvikling i Midt-Jylland (2007).
I guiden beskrives en modell for å sikre opprettholdelse av ny praksis i forbedringsarbeid. Modellen viser kompleksiteten i forbedringsarbeidet, samt hvilke faktorer som må ivaretas for å lykkes med gjennomføringen av arbeidet, sikre opprettholdelse av ny praksis og ikke minst spre arbeidet.
Verktøyet er et skåringsskjema som hjelper en til å vurdere organisasjonens evne til å gjøre forbedringer vedvarende. Ved gjentatte målinger kan man måle fremdrift over tid og klargjøre mønstre for innføring av endringer i organisasjonen.
Lenker:
