Et viktig virkemiddel for å styrke samhandling mellom bruker og utøver er moderne verktøy og metoder for pasient og brukermedvirkning. Senter for pasientmedvirkning ved Rikshospitalet- Radiumhospitalet har utviklet nye modeller, IT-verktøy og metoder for å styrke pasientenes innflytelse, kunnskap og eierskap til egen behandling.

Choice er et IT –basert støttesystem for pasientmedvirkning. Ved hjelp av en bærbar datamaskin oppgir pasientene sine symptomer, problemer og prioriteringer for hjelp. Denne informasjonen deles med leger og sykepleiere slik at de sammen kan velge den beste behandlingen og pleien for den enkelte pasient.

Sisom er et tilsvarende verktøy for barn med et grafisk grensesnitt, tilpasset barns utviklingsnivå.

WebChoice er et internett-basert system som gir pasienter støtte i eget hjem. Pasientene kan overvåke egne symptomer og få skreddersydd, kvalitetssikret informasjon og veiledning om hva som kan hjelpe dem, samt annen sykdoms- og behandlingsrelatert informasjon. De kan kommunisere direkte med helsepersonell, og utveksle erfaringer med andre pasienter i samme situasjon. En WebChoice bruker vil presentere sine erfaringer med dette systemet.

Verktøyene har stort anvendelsespotensiale for mange brukergrupper av helse- og sosialtjenesten og de integreres nå i en brukerbasert pasientjournal. Med slike fremtidsrettede verktøy er man langt nærmere målet om bedre brukermedvirkning og kvalitet av tjenestene.